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向基金业协会进行投诉？？我们知道怎样弄吗？出资者在出资基金时，往往会呈现与基金处理人的法令胶葛，为执行《中华人民共和国证券出资基金法》、我国基金业协会《投诉处理方法(试行)》,保护好出资者合法权益, 保护好基金业的职业次序,现将有关投诉注意事项公告如下：

一、投诉途径

基金业协会接纳投诉的首要途径如下：

（一）电子邮箱：tousu@amac.org（邮件以“投诉人名字_联系方法_投诉目标_投诉事由”命名）；

（二）邮递地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层，邮编100033（请标明“法令部收”）；

（三）在线投诉：关于投诉私募基金处理人的，还可直接点击其公示信息中的“投诉”按钮，依照要求在线填写并提交投诉信息；

此外，投诉人还能够拨打私募基金全国一致咨询热线电话-017-8200，进一步咨询有关投诉事宜。

二、投诉资料

（一）资料要求。为便于投诉事项处理，投诉人提交投诉资料时，请必须确保信息完好、资料齐全，至少应当包含投诉人实在名字（称号）及身份信息、有用联系方法、清晰投诉目标以及详细投诉事由（包含根本现实和诉求），并提交相关证明文件，比方有用身份证件复印件、相关协议签章本文以及其他依据资料。投诉人要对投诉事项及提交的相关资料的实在性担任。

（二）实名投诉。原则上，基金业协会只接纳实名投诉。关于接纳的非实名投诉，将作为投诉告发头绪在自律处理中予以重视，不作为投诉事项处理。

（三）头绪处理。基金业协会欢迎社会各界经过多种方法参加到职业监督处理中，能够向基金业协会供给触及自律处理目标的违法违规问题头绪等。关于收到的投诉告发头绪，基金业协会将认真对待，并及时向我国证监会报送。

（四）资料受理。基金业协会接纳投诉资料后，将视状况活跃引导投诉人与投诉目标经过裁定、诉讼及民事调停等多种方法妥善处理争议、胶葛。关于投诉事项是否被正式受理，以基金业协会书面通知为准。

（五）联系方法。投诉资料接纳后，基金业协会将依照程序处理，请投诉人在投诉资猜中留好联系方法，坚持通讯东西疏通，并及时弥补相关资料。

三、投诉答复

接纳投诉资料后，基金业协会将对投诉事项是否归于受理规模进行检查。关于归于受理规模的，基金业协会依法予以受理并书面通知投诉人；关于不归于受理规模的，基金业协会将结合详细状况，支撑经过其他途径保护出资者合法权益。

关于存在下列景象之一的投诉事项，基金业协会不予受理：

（一）投诉事项不归于基金业协会自律处理规模的；

（二）依法现已或许应当经过诉讼、裁定、行政复议等法定途径处理的投诉恳求的；

（三）投诉人提出投诉恳求，但未阐明投诉人名字（称号）、未阐明投诉现实、理由、恳求或未按规则对其投诉资料进行承认的；

（四）没有新现实、新状况，投诉人仍以同一现实和理由重复投诉的。

我国基金业协会欢迎社会各界及时反映职业问题，供给违法违规头绪，一起保护健康有序的市场环境。