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拼多多退货就比淘宝便利，上门取货、不用自己理赔运费险，淘宝运费险退货时贴钱的状况多文、图/羊城晚报全媒体记者 彭纪宁 通讯员 谭耀广 刘晓菲

11月12日，记者从江门台山市公安局得悉，在早早提前打响的一年一度“双十一”购物节，各种促销、打折、预售眼花缭乱，我们忙着在网上买买买，但骗子们也在跃跃欲试。近来，台山警方接到多宗被假客服以退款退货骗走钱款的案子。

民警接到预警及时阻止黄先生转账

在台山务工的刘先生“双十一”到来之前提前在网上买了一些“心水”产品。但在11月7日，刘先生意外接到“客服”来电，表明他购买的其间一件产品存在质量问题，需求退款。

为了拿到退款，刘先生增加“客服”老友，依照“客服”指示辨认一个付出宝的二维码，辨认后跳转到另一个页面。刘先生依据提示输入自己的银行卡卡号和手机验证码，但对方的退款迟迟未收到，最终等来的却是一条银行发来的转账信息，自己卡上的23000元被转走。

相同的状况，台山市民黄先生也遇到了，也差点上圈套，幸亏被接到预警的民警及时阻止。11月9日，黄先生收到一个自称是淘宝理赔“专员”的来电。“专员”称日前购买的产品存在质量问题，补偿200元。

“专员”让黄先生经过在付出宝备用金里收取200元补偿金，当黄先生点击收取时，体系显现收取了500元。此刻，“专员”立刻叫停了黄先生的操作，表明其多收取了300元，要立刻撤销这笔操作，假如不撤销，付出宝会每个月在黄先生的银行卡内主动扣取2000元手续费。

不可思议定时要多交一笔款的黄先生天然不愿意，“专员”宣称撤销代理商资历要供给银行回执，渠道能够直接将电话转接给银行客服处理该事。合理黄先生预备将一笔1万多元的金钱转给对方，欲告知欺诈分子验证码时，民警及时赶到并拦下了黄先生的操作。

“第一笔款你转账1万元，然后骗子又会以各种理由要求转账第二笔、第三笔……金额越来越大，直到掏空事主的荷包。”劝止成功后，民警“无情戳穿”这类欺诈的惯用套路，一再叮咛黄先生要进步反诈认识，遇到此类可疑状况要及时向公安机关反映。

警方提示：接到自称“客服”的电话时，不用忙于去判别对方身份的真实性，只需直接与原先的网购渠道或店肆的客服取得联系，不要容易增加生疏QQ、微信进行所谓的“退款”操作；快递、物流、电商交易渠道、银行等部分，均不会要求当事人脱离官方渠道进行退款、赔款。绝大多数退款、赔款都从当事人付出的账号中原路回来，不会要求经过扫码、点击链接、供给银行卡卡号、银行卡暗码、短信验证码等方法进行退款、赔款。

来历： 羊城派