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来历：安徽财经
商场星报、安徽财经(ahcaijing)、掌中安徽记者从合肥火车站得悉，铁路电子客票今天在合肥施行。终究啥是电子客票?和传统车票差异在哪?11月11日，合肥火车站针对电子客票的相关问题进行了会集回答。
什么是铁路电子客票?
合肥火车站：电子客票是电子数据方法表现的铁路运输合同，全面推行电子客票今后，意味着注册电子客票事务的车站G、D字头的列车(不含普速列车及普速线路上开行的动车组列车)，今后都没有“取票”这一环节啦，出门搭车不再运用车票。
怎么购买电子车票?
合肥火车站：经过12306站或APP购票成功后，旅客会收到有搭车日期、车次、时刻、坐席等信息的短信告诉，铁路不再出具纸质车票，旅客应直接凭购票时所运用的的有用身份证件原件进站搭车。如有需求，可经过站自行打印或下载购票信息单，也能够到车站人工窗口或许指定的自助机上打印。
在人工窗口购票时，车站会供给购票信息单，旅客须当场核对购票信息。假如需求手机接纳搭车信息、列车运转改变信息，还应供给购票人或搭车旅客的手机号码。旅客的购票信息单仅作为购票成功的信息提示，如需报销，要别的打印报销凭据，留意，购票信息单与报销凭据都不能作为进站搭车的凭据运用。特别是报销凭据，别看它长的跟车票没什么差异，但仅能供报销用，是不能搭车的。
报销凭据可于开车前或搭车日期之日起30日内，凭购票时运用的有用身份证件原件，到车站售票窗口(含自助售票机、代售点)打印。为了便利改签退票，主张乘客搭车今后再进行打印。
持电子车票怎么检票进站、搭车?
合肥火车站：运用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可识读证件购票的旅客，凭购票时所运用的搭车人有用身份证件原件，经过自助闸机处理验证、检票进出站手续。
运用港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证、护照、户口本等其他证件购票的旅客，凭购票时所运用的搭车人有用身份证件原件，经过人工通道处理验证、进出站手续。
持儿童票的旅客搭车时，须凭购票时所运用的自己或同行成年人的有用身份证件原件，经过人工通道完结实名制验证、进出站检票手续。
在12306站注册用户且经过铁路12306手机APP完结人脸身份核验，可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，经过人工通道处理进、出站检票手续。
旅客须按购票信息单上标示的车次、车厢号和座位号有序上车就坐;遇列车工作人员查验车票时，应出示购票时运用的有用身份证件原件。
怎么处理改签、退票?
合肥火车站：旅客运用电子付出方法经过车站售票窗口、主动售票机、铁路代售点和12306站购买的铁路电子客票，均可经过12306站或车站指定窗口处理改签、退票手续。
在12306站注册且经过铁路12306手机APP成功完结人脸身份核验的旅客，也可经过12306站处理其他人运用电子付出方法在车站售票窗口、主动售票机、铁路代售点和12306站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭据的旅客，应到车站指定窗口按规则处理。
旅客运用现金方法购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口处理改签、退票手续。
购票证件丢掉怎么办?
合肥火车站：旅客在搭车前丢掉证件的，应到该有用身份证件的发证组织处理身份证明，凭身份证明进出站搭车。
旅客在列车上、出站前丢掉证件的，须先处理补票手续并按规则付出手续费，经站车核验座位运用正常的，开具客运记载交旅客。旅客应在搭车日期之日起30日内，凭客运记载、该有用身份证件发证组织处理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口处理后补车票与原票搭车区间共同部分的退票手续。
处理退票手续时，如核对丢掉证件有出站记载的，后补车票不予退票;无出站记载的，处理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予交还。
学生票、残疾武士票怎么办?
合肥火车站：契合购买学生票、残疾武士票条件的旅客，搭车前应到车站指定售票窗口或主动售/取票机处理一次自己居民身份证件与学生优惠卡或残疾武士优惠证件的核验手续(学生票需每学年搭车前处理一次)，购票后可凭居民身份证件自助处理实名制验证和进出站检票手续。
铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭据。持学生票、残疾武士票的旅客，应当在开车前处理核验手续后进站搭车。苏楠记者祝亮
