[投资理财方式]Practice-Fusion：医疗数据大生意

? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? “医疗职业四分五裂，稳妥公司毫无立异，想要进入这个范畴几乎困难重重。世界上最大的企业也不知所措，连谷歌都无法树立一个令人满意的医疗信息体系。医师舍不得花钱，患者更是懒到对自己的健康问题视若无睹。你们这些人挑选了一条困难的路途。”在2011年9月美国山景城区域举行的一次活动上，电子病历公司Practice Fusion创始人兼CEO莱恩·霍华德（Ryan Howard）面临一群医疗范畴的创业家直言不讳地说。

两年后，PracticeFusion在第四轮融资中取得7千万美元，估值已到达7亿美元——这个美国电子病历渠道成为医疗信息范畴最被投资者看好、生长最快的创业型公司，霍华德也为几年后的上市做好了方案。现在，Practice Fusion服务于包含医师、护理以及行政人员在内的15万医疗从业者；每个月约有10万人经过该体系树立医疗文档、进行医嘱操作、预定实验室项目以及与供货商交流；体系内贮存有近6500万患者的病历记载，这意味着每5个美国人中就有1人的医疗信息被存储在Practice Fusion的云端。

【从收费到免费：一次特洛伊木马式的决议】

本年38岁的霍华德在创建Practice Fusion之前并未真实从事过医疗职业。在一家医护集体IT部分的作业中，霍华德第一次对医疗职业有了理性的知道，他将制造业与之做了比照：“患者去看医师，医师将医疗索赔单发给稳妥付出人，然后理赔陈述就会寄回来。这和供应链中收买订单、发票和预先出货告诉相似，整个进程是相通的。”但是他很快发现该集体中只要10%的患者病历为电子格局贮存。“在那儿作业的一两年里，我一向被这些问题困扰着：其它的医疗记载哪儿去了？怎样看到这些病历？怎样让这些病历同步化？”

树立一个电子病历渠道的主意应运而生。

2005年，霍华德延聘有着动力和金融范畴布景的软件工程师马修·道格拉斯（Mattew Douglass）担任公司首席技能官，搭建了可以在网页和移动设备上操作的Practice Fusion体系。在霍华德看来，这款可以将医师、药房、实验室和稳妥付出方等联络在一起的电子病历渠道一定会敏捷推行开来。

但是接下来的4年，PracticeFusion毫无起色，乃至一度处于存亡边际：霍华德和他的团队四处向医师推销，用光了一切的资金，却罕见医师配合，连投资者都不看好。无可奈何，霍华德只好将300美元的月收费降至50美元，终究决议将Practice Fusion免费供给给医疗从业者运用。

在美国，电子病历体系一般价格不菲，几年的费用在1.5万到7万美元之间。一些医师因价格过高而对电子病历体系望而生畏，Practice Fusion的“免费”行为正好抓获了巴望操控本钱的医疗从业者。

奥巴马政府的医疗变革拯救了Practice Fusion。2009年公布的《经济与临床信息技能法案》规则，在2015年之前于诊所中运用电子病历体系的医师，将会取得4.4万到6.4万美元的医疗稳妥奖金。所以，越来越多习气于纸质病历的医师和诊所开端接收电子病历，2009年至2010年，运用Practice Fusion体系的医师从几百人突增至4万多人，仅2012年一年，Practice Fusion就为小型诊所带来约1亿美金的政府奖赏。

不同于其它电子病历在订阅、咨询、训练和技能支持服务上收费的做法，Practice Fusion的大多数收入来自广告——包含大型医药公司、软件开发商在内的许多企业，期望自己的企业和产品信息出现在Practice Fusion的用户界面。

“大多数医师每天运用电子病历的时刻约在6~8个小时，”Practice Fusion的商场营销总监艾米丽·皮特斯（Emily Peters）剖析道。“广告客户发现这是一个非常有招引力的营销手法，他们可以捉住那些从前难以接触到的受众，乃至可以将某一细分范畴的广告信息直接传到达相关的专科医师那里。”

【从医师到药商：数据里有金矿】

Practice Fusion供给的根本服务功用包含：树立医疗图表、预定和日历体系、电子药单、财务办理、实验室数据整合、训练以及对患者的个人健康记载，未来还将供给客户联系办理以及根据历史数据的医治和药物引荐。

Practice Fusion的软件渠道处于云端，用户无须在电脑装置软件，交互操作较为简洁。患者在不同的诊所医治，个人信息可以在Practice Fusion上同享；同一诊所的医务人员、不同诊所的医师之间，可以经过体系内的实时谈天功用交流患者病况和治疗定见。经过敞开API（运用程序编程接口），Practice Fusion亦连接了数百个实验室、药房和图片中心。

Practice Fusion一向在考虑新的商业机会。公司设置有专业的数据研讨团队，首要研讨“去身份化”（不包含患者详细身份信息）的医疗数据，他们的作业包含每天发现突发疾病以及实时的健康趋势。霍华德非常清楚数据可以为公司带来的经济利益，运用Practice Fusion渠道的医师都有必要签署协议，赞同将患者数据的一切权彻底转让给公司。2013年1月，公司上线了一个名为Practice Fusion Insight的收费产品，意在为医疗供货商、稳妥公司、医药公司和行研组织供给根据大数据的重要临床趋势和剖析，剖析的成果便是从6500万患者数据中得到的。用户可以挑选与自己方向相关的疾病范畴、职业或病患集体。有了这些剖析陈述，医药公司可以实时观测到医师如安在医嘱中提及自己的产品，也可以了解各种确诊的趋势、处方行为、病患人口统计等。

“信息决议了医疗的未来。”霍华德这样以为，“这样的数据剖析可以协助医药商和医疗参与者们供给更好地产品和服务。”Practice Fusion也在寻求该产品的其他用处，包含协助制药公司在临床试验中招募志愿者，以及在新药物进入商场后观测其作用等。

【瞄准个人终端：将数据用到极致】

Practice Fusion并未停步于仅为医疗人员和制药公司等组织供给服务。2013年2月底，经过收买个人健康猜测公司100Plus，Practice Fusion将事务聚集于顾客/病患终端。

成立于2011年的100Plus公司曾在2012年上线了第一个运用，为用户展现酒精摄入量与寿数之间的相关；第二个运用程序协助用户发现和记载小的行为习气对未来健康状况的影响。公司创始人克里斯·霍格（Chris Hogg）和他的主意招引了许多颇具规划的公司伸出橄榄枝，他终究挑选与Practice Fusion协作，并带领团队中其他4人加入了后者的数据和产品部分。

这是除了Practice Fusion Insight之外，公司对去身份化患者数据所做的测验。100Plus的服务将会聚集于医师对病患的辅导，培育患者的用药依从性便是个很好的比如。近期，100Plus正在开发一项iPad运用，要点剖析不同药品在很多处方中的频率改变，其成果应会让许多医药公司获益。除此之外，Practice Fusion还将推行一款API，意在搜集个人设备上的数据。未来，个人的健康行为都或许被记载在电子病历之内，无论是跑步的道路旅程、睡觉习气以及服用的药物信息均会被整合和剖析，传到达医师那里。

医患联系也是Practice Fusion重视的范畴。2013年4月，一个名为Patient Fusion的免费产品上线。与闻名饭馆谈论网站Yelp相似，该产品为顾客/患者供给根据地理位置的医师点评以及一小时之内的预定服务。因为同享Practice Fusion体系的医师时刻表，Patient Fusion可以主动定位医师的空余时刻，在很大程度上处理了患者预定治病的难题。注册Patient Fusion的医师有必要供给合格从业者证明，而病患在脱离诊所之后也会收到一封邮件，要求对整个治病阅历进行点评。为了确保准确性，Patient Fusion的谈论机制要求有必要由见过医师的患者完结。该产品提高了医患联系的透明度，为诊所节省了一部分人力本钱，亦为医师搭建了口碑传达的渠道。

跟着产品的推行，越来越多运用Practice Fusion电子病历渠道的医师也出现在Patient Fusion的网页上。网页现在共聚集了超越3万名医师的信息，近2百万条来自病患的点评，并成功完结18万次门诊预定。98%的医师表明会引荐该产品给自己的同行和患者。霍华德坦言有一小部分医师被负面点评困扰，但“假如最差的医师因而不再从医，我会愿意承受这个成果”。

5月，该网页添加了一项新的免费功用，为患者供给医疗费用的可视化陈述以及可减免的账单事项，并为他们猜测下一次会诊的花费。霍华德以为，患者在医疗体系中早就失去了自己的权力，而Patient Fusion可以给他们一些必要的信息。“咱们信任患者关于自己的健康应该先知情、后决议。”Patient Fusion的iOS和Android体系运用将连续上线，并会添加根据医保包括规划的门诊挑选和在线付出预定费等功用。

运用免费形式聚集医师材料和病患信息，Practice Fusion将数据会集在云端渠道，以出售广告位和数据剖析陈述完成营收。经过向顾客/病患终端推行新产品，公司期望可以在医院决策者那里添加自己的影响力。一起，面临制药公司、行研组织等医疗相关者对海量数据的凶相毕露，Practice Fusion有方案地平行拓宽产品线，为三大集体供给根据各自需求的不同服务。伴跟着商场份额的扩张，其2013年的营收较2012年增长了300%。

霍华德以为，坚实的人脉根底、对商场的深度了解以及产品的强相关性，是Practice Fusion可以做到现在规划的首要原因。对他来说，公司的潜力只发挥了10%。但与许多电子病历供货商相同，Practice Fusion在未来发展中仍需求清楚以下问题：“各自为营”的很多电子病历渠道上，病患的材料怎么安全地同享和运用？怎么改变那些仍坚持纸质病历的医疗从业者？搜集个人健康信息的一起怎样维护隐私？病患的材料是否终究会贩卖给医药企业？数据共享和出售的“底线”在何处？

摘自：《中欧商业谈论》

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