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“同花顺崩了”的论题冲上微博热搜。
10月28日，很多用户在交际渠道反映，运用同花顺时呈现登录反常，软件数据显现反常等问题。
有网友反响，同花顺APP买卖体系毛病，用户买卖恳求无法呼应，“买不进、卖不出”。
也有网友表明，“早盘血亏，你还不让我跑！”“原本小亏，这下卡的动不了，现在大亏了”……“我还以为是我手机问题,来回走了好几趟找信号”……
直到上午10点50分，针对体系溃散，同花顺在官方微博回应表明，因网络线路呈现反常，同花顺APP部分用户呈现登录反常，现在现已康复。如有单个用户仍存在问题，请随时联络咱们。由此对用户构成的不方便深表歉意。
尽管在上午收盘前，同花顺体系现已康复并抱歉，但网友仍不配合，纷繁喊着要同花顺赔钱。“赔钱”“可以索赔吗？早盘拉高的票卖不出去，这会被闷下来了”“怎么向同花顺索赔”……
炒股软件宕机，可以取得补偿吗？
体系宕机在炒股软件中产生频率也并不低。
就国内而言，2015年在牛市高潮时，沪深两市一天的买卖量超越两万亿，其时就稀有家券商买卖体系呈现时间短宕机。2019年2月26日，A股开盘1小时，沪深两市买卖额就打破5000亿元，终究全天成交再破万亿，到达1.04万亿元，当日早盘，海通证券、中信建投等券商买卖体系均或多或少呈现问题，轻者买卖延时，重者无法下单。东方财富、同花顺等互联网金融数据服务商也呈现了卡顿。
那么，体系“溃散”导致的出资者丢失究竟谁来承当？从国外经验来看，股民向炒股软件服务商索赔并非没有先例。
如美国佛罗里达州一名用户上一年就对被称为“美国散户大本营”的炒股软件Robinhood践行联邦诉讼，也有出资者要求美国证券买卖委员会和美国金融业监管局对其进行查询。为停息顾客不满情绪，Robinhood曾许诺为渠道金牌用户供给3个月的免费服务，革除的服务费约合15美元，并表明随后或许依据不同用户状况发动详细补偿流程。
我国证券报导，浙江垦丁律师事务所合伙人、律师朱莎表明“体系溃散有多重原因，比方外部进犯、物理损坏、内部操作差错、网络毛病等。如果是外部进犯、病毒或许物理损坏，且同花顺现已实行了必要的保护办法的，即便同花顺无法防止这种溃散状况，也应当以为同花顺尽到了网络安全职责，是不需求对因而遭到丢失的用户承当职责的；相反，如果是同花顺自身的差错导致的，或许尽管是外部的原因导致，可是同花顺没有实行相应的保护办法（如防火墙等），导致体系溃散，那么即便同花顺经过《用户服务协议》或其他文件声明免责，用户仍然可以践行其为无效条款，要求同花顺实行补偿。”
据中新经纬，上海久诚律师事务所许峰律师表明，网友反映由于同花顺溃散呈现出资丢失，需求供给相关证明证明丢失与此次毛病具有因果关系。若可以供给，在扫除不可抗力的要素之后，同花顺要进行补偿。“详细仍是要看毛病产生的原因，是不可抗力，仍是同花顺自身的软件差错。此事应该赶快查询清楚，给其用户一个合法合理的告知，部分用户的确因而而构成丢失的，应该自动补偿，不必定非要经过司法途径处理。”
深圳中金银海出资基金办理公司总经理何军民也表明，践行用户往后尽量挑选下载一个以上软件买卖体系，规划较大的券商一般都会供给一套以上买卖软件供出资者挑选，一起大部分券商还保留着电话托付、官网上在线托付的买卖功用，出资者平常可以了解清楚，以备不时之需。
记者注意到，同花顺App在用户协议和免责声明中对股民进行了危险提示，其间就包含了网络要素、不可抗力、意外事件等导致呈现毛病等状况，并且在同花顺官网的法令声明中的免责条款也说到同花顺对因证券买卖所、卫星传输线路、电信部分及网络服务供给商等任何原因构成的信息传递反常状况所造成的结果不承当法令职责，股民也不得以上述缘由向同花顺提出索赔。
半年投入3.6亿研制费用，未能躲过证监局警示函
28日上午，浙江证监局对相关公司的警示函随之而至。
同花顺网络科技公司未当即陈述上述信息体系反常状况，在浙江证监局工作人员向网络科技公司了解相关状况后，到当日下午3时，网络科技公司仍未向浙江证监局陈述此次信息体系反常的原因及处置状况。
行政监管办法决议书表明，网络科技公司上述行为违反了《证券基金运营组织信息技能办理办法》第五十五条第三项的规则，反映网络科技公司信息安全危险办理不到位。依据《证券基金运营组织信息技能办理办法》第五十九条的规则，浙江证监局决议对网络科技公司釆取出具警示函的监督办理办法，并记入证券期货商场诚信档案。网络科技公司应当在收到本决议书后10个工作日内向浙江证监局提交书面整改陈述。
28日，同花顺股价开盘后震动上涨，最高涨幅达3.04%，随后走低，收盘跌落0.01%。
客户数量方面，半年报显现，组织客户方面，同花顺产品和服务已掩盖了国内90％以上的证券公司，此外还掩盖了很多的公募基金公司、私募基金公司、银行等组织客户。
个人用户方面，到2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.73亿人；每日运用同花顺网上行情免费客户端的人数均匀约为1437万人，每周活泼用户数约为1879万人。
从公司业绩来看，近期，同花顺发布了2021年三季报。据10月26日公告内容，公司第三季度完成经营收入8.58亿元，同比增加27.49%；净利润4.13亿元，同比增加24.19%。
研制费用方面，年头至三季度末，研制费用5.61亿元，上一年同期为4.06亿元。
公司在本年半年报中曾表明，十分重视立异与技能研制，每年研制经费投入占公司总收入都在15%以上，一起活泼与国表里闻名院校展开产、学、研等协作，树立各类研制渠道。到本年上半年，已累计取得自主研制的软件著作权325项，非专利技能136项，构成了显着的技能抢先优势。
半年报显现，同花顺本年前六月研制费用3.69亿元，同比增加40.24%，公司表明，首要系加大研制投入所造成的。
A股商场的“压力测验”
在某种意义上，同花顺体系宕机冲上热搜，是对A股商场的一场“压力测验”，相同也折射出了A股商场的问题。
其一，券商买卖体系的安全性和稳定性是否足够？
到9月底，我国出资者数量现已挨近1.94亿，其间，持股市值在50万元以下的中小出资者占比达97%。尽管活泼出资者数量必定远小于开户出资者，可是动辄万亿元的沪深商场单日成交额仍是能充分说明交投的活泼。
如此大规划的资金交投和活动，天然需求安全性和稳定性足够的买卖体系做支撑。但近年来，券商买卖渠道溃散却屡有产生，仅本年以来被网友爆料呈现体系宕机的头部券商就超越10家。由此可见，买卖体系稳定性待进步是券业的共性问题。伴随着投融资两头主体双向增多等商场开展的必定，A股的成交额将在中长期坚持上升态势，关于买卖体系的压力会进一步加大，券商、网络运营商等技能支持主体有必要做好万全预备。
其二，折部分出资者对炒短线仍有较强的途径依靠。
券商买卖体系溃散的确影响买卖，但一个个案可以触达2.4亿阅览受众，在必定程度上折射出部分出资者对不能炒短线的焦虑，中长线出资理念没有构成最佳掩盖。
有出资者表明，其时大盘在跌落，买卖体系溃散影响自己“出逃”。但从时间轴来看，沪指28日收盘点位是高于同花顺宕机期间指数的最低值，且其时的商场动摇并不足以触发惊惧。当然，这是商场的全体状况，个股个案方面或许有必定差异。
（钛媒体APP修改郭虹妘归纳自央视财经、我国运营报、证券日报等）
