[300095华伍股份]怎么投诉携程？

怎样投诉携程网，这个问题咱们不得而知。可是，咱们知道的是，携程的服务心情的确不怎样样，尤其是一些旅行产品的退改签问题，真的让人无语。并且且携程还存在一些乱象，比方绑缚出售，强制消费等等。所以，咱们以为，携程应该好好反思一下自己的行为，不要再呈现这样的工作了。对此此，你有什么观念呢？欢迎宣布你的观念和见地。谢谢我们的阅览。

一：怎样投诉携程网春运期间退机票受手续费你买机票的时分要仔细看退票的条款，一旦你付款买票就证明你承受了一切条款包含退票费，你能够投诉，可是没有用。

二：投诉携程网打什么电话最有用投诉携程网能够打：95010。

交假如投诉公司产品质量问题，能够拨打12315；假如是有关劳务方面的相关事宜，能够拨打12333；假如是公司涉嫌噪音扰民，能够拨打12369。

投诉公司假如有关劳作胶葛该打劳作督查大队的电话或许拨打12333，假如有关消费产品胶葛能够打当地工商行政部分电话或许拨打12315。投诉人应当阐明投诉公司的基本信息和事情经过。

投诉企业能够拨打12020。呈现以下状况下能够打工商局投诉电话：

1、当权益遭到损害，被投诉方归于工商行政管理部分统辖时；

2、当在消费进程中，当您的合法权益遭到损害时；

3、当发现冒充伪劣产品及制售冒充伪劣产品的“黑窝点”时请您拨打12020投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二条中华人民共和国民事诉讼法的使命，是保护当事人行使诉讼权力，确保人民法院查明现实，分清是非，正确适用法令，及时审理民事案子，供认民事权力义务联络，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育公民自觉遵守法令，保护社会秩序、经济秩序，保证社会主义建设事业顺利进行。第六条民事案子的审判权由人民法院行使。

人民法院按照法令规定对民事案子独立进行审判，不受行政机关、社会团体和个人的干与。第十三条民事诉讼应当遵从诚笃信用原则。

当事人有权在法令规定的范围内处置自己的民事权力和诉讼权力。第十八条中级人民法院统辖下列第一审民事案子：

（二）在本辖区有严峻影响的案子；

（三）最高人民法院确认由中级人民法院统辖的案子。

三：投诉携程网打什么电话是多少

原投诉编号：3490024订单号：1322626124

2015年5月15日早上在携程旅行网买了一张香港至北京的机票。订单提交后，一向无人处理订单，屡次联络携程客服，一向不给客户处理。导致客户行程被耽搁。耽搁客人的时刻以及导致后续航班价格大幅提价，给客户带来巨大经济损失。因为携程没有处理订单导致订单中机票一向没有出票。期间，客户屡次敦促携程，可是携程一向不响应客户。携程客服一个姓毛的专员打来电话没处理问题挂断客户电话，不回拨，就不论客户了直接下班了。最终携程还私自撤销了客户订单，严峻侵略顾客权益。屡次投诉反应，携程一向消沉处理，推卸责任，成心找出许多理由。最终以订单付出问题奉告客户无法出票。付出完成后，携程一向没有奉告，客户屡次自动打进去电话敦促也没有奉告。

其他，客户在此订单前以相同提交了订单，相同的付出方法、付出卡片都是没有问题的，因而携程找出的理由十分勉强。后续一个自称处理机票的男主管打来电话，奉告会帮客户持续处理订单问题，并让姓毛的携程客服再次回复，可是一向没有回复。打进去电话职工奉告该名人员现已下班回家了，接下来携程就私行将客户的订单撤销了。客户问携程客服谁撤销的，一个处理机票的专员奉告客户不知道是谁撤销的。

后续客户再次经过多种方法联络携程客服，订单处理主管直接去度假了，要下周和客户联络。携程这种做法怎样这么不负责任？我对此标明极为不满。现在订单问题一向未能处理，等待了极长时刻，携程客服仍是不给一个正确的心情处理。760158号携程处理人员心情真是强硬啊。携程的心情仍然十分十分恶劣。底子不是想处理问题的心情了现已。服务太差了。05月15日接到携程客服760158号电话，十分放肆的奉告客户携程没有任何问题，并十分放肆的跟客户说：“订单给你撤销了，你能够再预订”等，通话进程屡次向客户抢话。服务差。客户标明将持续投诉并会联络媒体以及工商等部分，该名服务人员十分不在乎，直接跟客户说：“嗯，好的！”后续直接挂断了客户的电话。

客户再次经过携程网反应，后接到携程一个姓李的自称主管的人，自称自己工号是760226号。不处理客户问题，一向诬蔑客户，寻衅客户的耐性，服务心情强硬，车轱辘话来回说，彻底不注重客户感知。呈现向客户冷笑、反诘客户、叹息等十分不礼貌的行为。进程也屡次不说话，保持沉默，耽搁客户的时刻。服务极差。迫使客户极为愤慨，让客户血压升高，直接影响客户健康。客户前期问题一向未能处理，重复寻衅客户，成心将事情持续晋级化、复杂化。要求转接更高领导处理，760226号一向回绝。服务极差。不处理客户问题也不给客户反应。

2015年05月16日下午向携程投诉了该名姓李的服务人员，一向没有人回复。屡次进行敦促，18：15才接到该名服务人员自己的回复。针对投诉她的问题，她自己回复客户。回复中，服务愈加恶劣，屡次顶嘴客户。屡次十分没有礼貌且自以为是的跟客户放肆的说：“我昨日现已给你说过了、我现已奉告你了、我向你标明晰、我现已很清楚的说了、我有我的领导、我的服务问题有我的领导处理”等十分没有礼貌的顶嘴客户。客户指出服务问题，职工不虚心承受。恶劣的服务心情以及低下的服务水平持续使客户心情愈加差，成心寻衅客户的耐性。屡次强势的向客户说出令客户愤慨的话。更为恶劣的是，还向客户十分放肆的说：“我不跟你交流了，我要处理其它客户的问题去了，就不和你说了，我要挂断电话了，你自己知道一下”后直接挂断客户电话。挂断后，客户听到体系里边的语音报读的工号是762371号，因而我深度置疑职工使用了虚伪工号亦或是该名姓李的服务人员向客户报读虚伪工号。该名职工对客户的投诉意向表现出十分不在乎的心情。

职工的问题现已严峻的触犯了客户底线，所答非所问，服务人员的状况现已严峻的侵略了顾客的权益，现已严峻的违反了最基本的服务原则。不停地向客户供给恶劣的服务，一点都不收敛，还屡次直接顶嘴客户，一向不改正自己的问题。不停地想出能够向客户狡赖的话。不供认自己的过错。自称姓李的服务人员，自称主管却不能一马当先，服务恶劣，服务质量差，服务水平低，服务认识不强。给客户带来极为欠好的感知，乃至影响客户的身心健康。无人监管。投诉无门。

客户再次投诉，客户2015年05月17日上午09:55左右再次接到携程760158号再次打来电话，十分恶劣，直接挂客户电话，奉告客户不跟客户交流。服务极差，要求投诉。要求转接她们的领导，职工标明自己没有领导，现已是第一流其他领导。携程仅有处理客户问题的方法便是挂客户电话！对携程职工760158号服务极度不满，屡次挂断客户电话，十分放肆。客户再次投诉，携程许诺当天3小时内回复，可是一向没有再联络客户。

投诉携程的服务人员问题，都是相互回复，有的乃至是自己回复自己的服务问题。底子不晋级反应。我投诉760158号后760226给我回复，投诉了760226号又是760158号给我回复。之后再次投诉760158，居然仍是760158号自己回复，客户投诉无门。

整个机票的问题一向没有处理，无人处理客户订单事宜，携程仅仅一畏的推卸责任和责备客户。成心摆出自己很居高临下的处理心情，成心寻衅客户的耐性。携程的客服人员760158号挂客户带来服务差，760226号不为客户反应问题，服务更是恶劣，且给客户带来了极大的精神损失，影响客户的身体健康。携程整个处理问题的心情是极为消沉和蛮横无理的，处理人员只会将事情持续晋级化、复杂化，没有办法处理问题且还为客户带来更多的不方便和不良的感知。作为携程的钻石贵宾会员，居然比及如此的对待。屡次和携程交流投诉无门。携程的处理方法永远都是向客户狡赖，狡赖不成果直接挂断客户电话。携程对客户的晋级投诉表现出彻底不在乎、彻底无所谓的心情，并成心强逼客户承受携程自己侵略顾客权益的计划。