「中达电通股份有限公司」客户案例｜直播带货如何在对的时间传递对的内容，缔造高转化成效

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直播带货

直播带货是电商与直播交融的产品，是主播、商家根据直播技能的营销行为，在新冠疫情的影响下，营销环境和消费环境均产生改动，直播带货买卖规划呈现爆发式增加。

我国的电商直播起始于2016年，2018年，我国短视频带货和电商直播带货开端开展，到2019年，直播电商呈现爆破式增加，被标记为“电商直播元年”。

传统直播形式下的游戏直播、秀场直播等增速开端放缓，电商参加直播职业，成为电子商务的新风口。2020年疫情期间，直播捉住用户流量盈利，“国家队进场”、各级卫视和明星参加直播带货，直播电商的买卖规划增加。

万物互联互通的年代下，数字经济迅猛开展。人工智能和大数据多维度赋能实体经济，线上线下交融等新消费形式日益开展。

直播带货暴露出许多问题，比如主播的虚伪宣扬、选品的质量不均、售后保证缺失、掺假售假等。这些直播乱象不只伤害顾客对电商直播的决心，更对直播带货职业的可继续开展极为晦气。

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运用场景|直播预热&会员复购

01经典事例/某品牌

品牌创始人赵某某真人录音，活动预热，约请粉丝观看直播

运营作用剖析

1、单日可完结7w数据的呼叫数据，一周内共完结近50w数据的呼叫

2、全体接通在67%，即近33.5w的客户及潜在客群接收到直播观看约请

3、部分粉丝反应，直接收到创始人ai的邀约，很惊喜，乐意参加活动，具有粉丝效应。

02经典事例/某百万粉丝网红

会员池经过AI触达激活熟睡用户--二次复call关心会员+短信链接+微信跟进

运营作用剖析

1、单日触达1w粉丝数据，继续呼叫筛选出70%的活泼用户

2、二次复call，取得有意向标签客户30%

3、经过AI触达+短信发送链接+微信增加跟进，终究熟睡用户复购率约为12.3%

运用场景/粉丝引流

精准剖析

对咱们的AI外呼成果进行精准剖析，剖析用户意向和不同的用户标签。

直播预告

经过真人录音结合咱们的AI外呼体系，对粉丝进行一个直播预热，调集粉丝的积极性。

短信告诉

运用界说好的短信模板，在直播前对粉丝进行批量发送，约请粉丝进行观看。

一键整合

经过咱们的SCRM体系，树立粉丝群，将高质量粉丝进行一个小范围的整合。

云蝠智能AI外呼机器人

适用于精准营销、告诉、回访、调研等客户联络场景

六大AI外呼场景实力拉动电商销售额

01大促引流

在活动之前，能够经过电话机器人对新老客户提早进行活动预热奉告，为活动引流铺平道路。

02活动告诉

线上店肆的优惠券、扣头券、满减券，线下门店的满赠活动、满减活动、抽奖活动，均可由电话机器人建议外呼致电来完结奉告。

03直播吸粉

在直播开端之前，凭借电话告诉、短信触达的方法，能够更高效提示粉丝按时观看直播，带动引爆直播流量。

04节日关心

节日期间，对新老客户进行电话慰劳，增强客户归属感，提高粉丝粘性。

05老客回访

定时对老客户进行电话回访，搜集老客户的主意和定见，及时为品牌晋级和产品更新供给实在根据。

06客户保护

关于现已丢失的客户，能够进行电话定见搜集的方法了解丢失原因，经过不断提高服务质量来提高客户满意度。

今日的事例剖析就到这，喜爱的朋友点个赞再走呀！