“我要给阿拉小区点赞！快递直接送到大楼下，不用到大门人挤人了……”最近，这样的点赞出现在东方城市花园二期（以下简称“东方二期”）居民的朋友圈里。
令人疑问的是，当下快递小哥已禁入小区，快递又是怎样直接送到大楼下的呢？记者从浦东南码头大街得悉，这要归功于居民区总支领导下的居委会、业委会、物业“三驾马车”齐心协力，在特别时期自动跨前，一起处理居民收取快递的“最终一公里”服务问题。
快递办理问题突显
别人家谈的是快递“最终一百米”，到了东方二期成了“最终一公里”，一点也不夸大。东方城市花园二期是南码头社区最大的一个商品房小区，共有3648户，超越10000位居民，87个门栋。从最遥远处到小区大门步行来回确实长达一公里，年轻人逛逛10分钟，年长者至少要走15分钟。
业主年轻人居多，快递天然也多。2月7日起，小区实施封闭式办理，问题就凸显了。据不完全统计，东方二期每天会收到大大小小2000多份快递。小区门口的快递暂时堆积点每天都是“堆积如山”，加上不断有人翻找，极为紊乱。不少居民诉苦：“拿个快递走10分钟也就算了，找找还得10分钟。”
图说：电瓶车驳运快递。受访者供图
“三驾马车”共破难题
居委、物业看在眼里，急在心里。快递的无序堆积翻找，无形之中造成了人员的相对会集，与政府召唤市民不出门、不集合极为不符，对操控疫情适当晦气。相同着急的还有小区业委会，“快递堆积、拿取不便利”一时间成为了业主在各个微信群里评论的焦点问题。
居民区总支书记陈俊当即招集居委、物业、业委会担任人，召开会议商议对策。“防止人员会集有必要从源头处理，有必要将快递涣散。”构成一致之后，业委会主任高晓怡当即提出：“业委会能够购买置物架到每个门栋，以涣散大批会集的快递。可是，这么大的量谁来搬？”物业司理陈庭新立刻接口：“假如业委会能执行置物架，那物业必定承当职责，担任将快递分运至门栋。”居委主任王驰表明将牵头做好各方的和谐作业。
图说：门栋前的置物架。受访者供图
100多个置物架就位
简略的会议后，业委会随即经过相应程序，在获得业主赞同之后开端购买货架。100多个货架的装置也得到了各方的支撑，物业人手紧缺，居委会、业委会经过层层发起后，许多居民自发前来帮助。
物业方面也没松懈。别看这“最终一公里”，但每天约2000多个快递的量是明摆着的。“驳运工”相同要做细做好，为此，陈庭新也花了一番时间。在保证门岗、小区的保洁的根本力气后，物业调配了7位作业人员、2辆电瓶车专门担任快递的短驳。与此同时，在和居委的商议下，出台关于快递收取的友谊提示，在楼组、微信群里广而告之。
不再扎堆找快递
2月15日起，东方二期大门再也看不到扎堆找快递的现象。物业公司将一切快递一致会集到会所，依照门栋进行分拣，每天正午12时、下午4时前分两次将快递分送到各个门栋货架上，居民只需下楼就能够拿到快递。考虑到下午4时后仍然会有快递，物业公司专门在会所旁安放了货架，供居民自取。
陈庭新介绍，为了更好地便利居民，物业在自取点按楼组进行编号。遇到居民买的是生鲜食品或者是桶装饮用水，尽量做到及时送到楼下并告诉居民尽快来取。为防止快递丢掉，物业还派专人看守当天未被收取的快递。针对北区的近千户，因小区内部通道电瓶车不能通行，因而快递还不能送到每栋楼下，现在还只能会集放置。为此，有关部门还在进一步商议对策。
“小区实施封闭式办理后，快递乱堆取件难的问题已成为当下小区、尤其是大型住宅区的通病。东方二期物业‘零距离’服务得到了小区居民、业主的高度认可。”居民区书记陈俊说。
新民晚报记者宋宁华通讯员张婴婷
