[瑞士银行]花八千多元定制欧派木门尺寸不对 商家回应不接受退换

据重庆广电总台《第1眼》栏目近来报导，本年5月份，重庆的罗女士在家居商场定制了五扇室内门，加上大门和厕所的两个门套，总共花了8000多元。工作人员上门丈量时，门洞巨细已固定成形。11月8日，厂家把门送来装置时，在场的人全都傻了眼，这门尺度全不对，无法装置。

罗女士说，她的老公是瞎子，在渝中区开了一家按摩店，去年在亲属的资金支持下，他们买了这套底楼的二手房，预备装修好就把店搬过来，可昨天下午，厂家把预订的室内门送来装置时，在场的人全都傻眼了，

“一扇门相差三公分，根本就安不上;另一扇门套线弄宽了，相差一公分;还有一扇门弄高了，悉数装不进去。不是宽了便是窄了，现在都没方法调整，仅有的方法便是把墙打了，打梁才干够装置”，罗女士说。

罗女士告知记者，五个室内门加上大门，和厕所的两个门套，是本年5月份她在一家闻名家具商场定做的，总共花了八千多元，预订了全套橱柜后，又在出售人员的强烈推荐下，预订了这款欧派木门。

“其时出售说我的那个门洞高了，他们的门不能做这么高，要我换别的一款门”，看到一家公司能够供给多项家装服务，罗女士也比较定心。不过她也知道，室内门有必要要比及内墙、地上彻底做好今后才干丈量，不然就会出现问题。

当天上午，当着欧派售后服务员的面，罗女士也屡次着重。7月份来丈量的时分，门洞的巨细都现已固定成型。“悉数做完成型了，量尺度才干比较精确”。

现场欧派售后人员丈量了罗女士家的室内门尺度和房间门洞巨细，得出的结论是：确实存在差错。

昨天下午发现门套巨细不对，罗女士就到商场去找了工作人员，可得到的答复是：“定制产品不接受退换”。

后来商家打来电话说，乐意用20多天时刻，从头给罗女士做一套室内门，但家人觉得时刻短了，质量恐怕难以确保。

“咱们第一次做，他们是两个多月才出货，仍是不断敦促，还用了两个多月的工期，现在二十天就出来，你说咱们放不定心”，罗女士的家人说。

现场的售后人员表明，关于罗女士现在的特殊情况，将上报公司，估计三天左右能给罗女士一个答复。