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光亮鲜牛奶变“豆腐渣”友发帖投诉获处理

友投诉：光亮鲜牛奶变豆腐渣，投诉上海服务电话无人办理

红长沙8月10日讯“感谢红，长沙光亮乳业的负责人现已来我家中解说并抱歉，情绪十分满足，对处理成果也满足。”长沙友杨女士此前投诉光亮鲜牛奶变“豆腐渣”一帖，在红“消费维权”频道的介入下得到了处理。

据杨女士介绍，8月6日，他在长沙芙蓉区的精彩日子超市购买了两瓶光亮优倍和鲜牛奶，拿回家预备喝时，发现鲜牛奶变成豆腐块的形状，杨女士以为是正常的，随后便喝了半杯。“喝完半杯之后，越喝越觉得不对劲，然后上查了这种状况是不是正常的，成果发现是有质量问题的。”杨女士随即拨打了上海服务热线，客服称第二天长沙负责人会联络她，但等了几天也没有接到电话，杨女士遂向红“消费维权”频道发帖投诉。

8月9日，红记者接到杨女士的发帖投诉后，拨打了光亮乳业有限公司客服的热线，客服称：“会将投诉转交至长沙公司进行处理。”

8月10日，杨女士致电红“消费维权”频道，称：“光亮乳业负责人亲身来到家中进行解说及抱歉，关于他们的处理成果表示满足。”