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极目新闻记者 刘冬莉
如期还完车贷，本以为能够顺畅拿到绿本（即机动车挂号证），却在解典当手续上卡了壳。近来，武汉市民孙先生向极目新闻记者吐槽称，结清车贷后，他联络58金融办了解典当手续，对方却称需再交纳500元手续费才干处理。孙先生以为这很不合理。
4月24日正午，极目新闻记者介入和谐后，孙先生发来信息：58金融客服致电表明，假如是车主本人去办解典当手续，只需交纳100元材料保管费。
还完借款办解押被要求缴费500元
2019年4月，孙先生在坐落武汉某二手车车商处购买了一辆江铃牌二手车，并经过58金融借款。
“其时车辆总价9.5万元，我首付3.5万，借款了7.2万余元，其间6万元为车款，还有1万多是轿车相关的其他费用，共分39期还款。”4月22日，孙先生向极目新闻记者回忆说，58金融的工作人员给他处理了借款手续后不久，车辆就顺畅处理了过户手续，但其机动车挂号证也被收走作为典当。尔后，他每期准时还款2351.48元。
本年4月15日，孙先生在还完一切借款和利息后，收到银行出具的借款结清证明。可当他拿着结清证明联络58金融办了解押事务时，对方工作人员却发来一个二维码，称要收取500元费用，才予以办了解押手续。
借款都结清了，为什么还要付这500元钱？
工作人员解说，利息是银行收取的，他们收取的是解典当的手续费。假如孙先生不付出这笔费用，解典当手续就会一向卡在这个环节，“耽搁的是您个人的工作。”
22日，孙先生将58金融工作人员发来的二维码转发给极目新闻记者。记者扫描二维码后，手机上呈现一份甲方为孙先生、乙方为天津优加车务服务有限公司的《服务协议》。其间第二条显现，服务费500元为乙方供给的档案管理、材料预备、邮递、城市工作人员帮忙办了解典当手续等服务事项所开销的人力、物力、财力等归纳本钱。
协议下方还有个“赞同协议”按钮。记者点击后，便呈现一个付款二维码，上方还有一行小字“祝贺你签约成功，请长按二维码付出”。但是，记者想要再退回《服务协议》页面，却找不到进口。
随后，孙先生再扫码该二维码，呈现的也是这个付款二维码界面。“这上面的甲方写的是我，却能够由任何人点击‘赞同协议’，这也太不合理了吧。”孙先生说。
58金融回应：并非强制收取
“比较借款利息，这500块钱也便是加一箱油的钱。但我想要一个合理的解说。”孙先生在网上查找发现，不少用户经过58金融借款后，都被收取了500元费用。
结清了借款，为什么还要付出500元手续费？4月22日下午，极目新闻记者联络58金融相关担任人。
4月24日，该担任人回复称，客户其时签署的典当合同中写明，典当物应张贴标签或痕迹的悉数费用由甲方担负。该费用为乙方供给的档案管理、材料预备、邮递、城市工作人员帮忙处理车辆相关手续等服务事项所开销的归纳本钱。“客户提出质疑，可能是他在签署合一起未细心检查条款。”
至于客户是否非交500元钱才干拿到“绿本”，该担任人称：“如客户需求我司帮忙处理，我司会派遣当地的服务商帮忙客户到车管所处理相关事务，如客户不需求我司帮忙自行处理，我司可供给车辆挂号证书，结清证明、委托书、申请表、营业执照复印件盖章，盖章完成后发送至客户自行处理。”
24日上午11时30分许，孙先生给极目新闻记者发来信息称，58金融客服刚给他打过电话，说假如孙先生自己去办解典当手续，则只用交100元材料保管费即可。
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