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格力与奥克斯互怼事态又晋级了。

奥克斯发揭穿信

8月30日晚间，奥克斯家电事业部总裁冷冷在微博上宣告《致董明珠女士的揭穿信》，并@董明珠自媒体和格力电器等官方微博号。揭穿信标明奥克斯将于9月2日供应格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮忙其修改这些差错知道。

奥克斯还称：“上星期六，公司出资15亿的泰国出产基地正式结顶，这是奥克斯继日本研制中心之后，走向世界的又一个里程碑。此间您也在繁忙着——您又一次宣告了与雷军先生的新一轮赌约。我是学理工科的，我信任埋头苦干，更能促进我国制造业的行进。”

对此，格力电器回应称，关于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督揭发，若发现格力空调有能效不合格情况，及时揭发才是对社会和顾客负职责的行为。

格力称，经核实查验，供认从无格力品牌空调在出口沙特时被召回的工作。如对格力的查验效果存疑，请发布格力品牌空调因能效不合格被召回的详细类型和相关根据。相反，格力发现奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格问题和安全问题被召回，奥克斯品牌空调因此被沙特政府列入“黑名单”。

格力认为，质量是企业的生命，诚信是企业的良知。我国制造企业获得世界尊重的办法是一起为世界供应优质的产品，而不是以所谓“互联直卖”为噱头、以低价促销作为幌子，出售不合格产品欺诈顾客，更不能因为同是我国企业，而对存在的产质量量问题互瞒互庇，甚至动辄以“民族大义”上纲上线。

奥克斯的观念

1，部分国外竞品和媒体借用外交东西，进一步发酵此事，将我国产品具有比赛力的价格归结为“偷工减料”，影响了海外顾客对产品的信任。

2，直指格力电器“持身不正”，在沙特商场存在因能效不合格而被召回的产品。

3，奥克斯同规范产品比格力廉价的中心在于商业方式的差异，而并非奥克斯偷工减料。不同于传统出售方式，奥克斯互联直卖方式的途径，没有层层署理加价，才得以以更低价格出售。

4，将在下周一，主意向董明珠供应格力电器能效不合格的拆解视频。

5，秋天已到，空调出售旺季已过，选择这个时间供应视频，可以避免影响格力的出售。

互怼工作时间轴

618前夕，格力的一封揭发信挑起了与奥克斯的战争。

6月10日，格力电器通过官方微博发布揭发信，实名向国家商场监督管理总局揭发奥克斯出产出售不合格空调产品，并@了国家商场监管总局和国家发改委的官方微博。

随后，奥克斯方面声明称，国家商场监督管理总局、省商场监督管理局等每年都会对商场在售产品做质量监督随机查看，自2016年-2019年，奥克斯空调被随机抽检累积29次，触及19个产品(有重复抽检)，全部抽检产品100%合格。其间触及本次友商“揭发”类型产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。

此后两头过招数个回合。工作毕竟仍无定论。

8月28日，董明珠在在接受媒体采访时谈及揭发奥克斯一事，称此举“很有价值”，要打破劣币驱逐良币的现状。听闻此言的冷泠，再也无法“按捺”了，标明董明珠“深深地伤害了我和我的伙伴。”

8月30日下午，奥克斯家电总裁冷泠在微博发布致格力电器董事长董明珠女士的揭穿信，标明将于9月2日供应格力空调能效不合格的拆解视频，以便来帮忙修改其的差错知道。冷泠在揭穿信中标明，之所以选在初秋进行“揭发”，是为了避免影响格力的销量。

8月30日深夜，格力电器回信称，您在信中提到发现格力“数个类型存在问题，并拍照了格力空调能效不合格的拆解视频”，标明将在9月2日供应视频，并提到“秋天已到，空调出售旺季已过”。我们认为，关于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督揭发，您和您的团队若发现格力空调有能效不合格情况，及时揭发才是对社会和顾客负职责的行为。不仅如此，我们欢迎全社会全部顾客全部同行对格力空调质量进行监督。

此外格力标明，经我们核实查验，供认从无格力品牌空调在出口沙特时被召回的工作。如对我们的查验效果存疑，请发布格力品牌空调因能效不合格被召回的详细类型和相关根据。相反，格力发现奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格问题和安全问题被召回，奥克斯品牌空调因此被沙特政府列入“黑名单”。

8月30日晚间，格力电器宣告的半年报闪现，2019年上半年，完结运营总收入983.41亿元，较上年同期添加6.89%；利润总额164.13亿元，较上年同期添加7.25%；完结归属于上市公司股东的净利润137.50亿元，较上年同期添加7.37%；底子每股收益2.29元，较上年同期添加7.51%。

奥克斯揭穿信全文

尊敬的董明珠女士：

我是一个80后，主管奥克斯空调的出产和出售。

前几天，您再一次在媒体面前称我们的产品为“违法产品”，说我们有“道德问题”。看了您的采访，我心境凌乱，我不能同意您的观念。纠结了一天一夜，毕竟仍是决定给您写这封

大学毕业后我参与奥克斯，16年的青春岁月里，我与上万名年青的伙伴一起在奥克斯打拼。我所任职的奥克斯与您奉献了半辈子的格力，现在都位列我国空调销量前三甲。这靠的是什么？靠的是，在外国品牌只承诺包修3年时，我们一起向我国顾客承诺6年；当洋品牌高高在上地卖四五千元时，我们我国名牌，布满比赛力地只卖两三千。

我觉得，我们之间的比赛是有价值的，这是我们一起的成功，是“我国制造”的成功。现在，我们也都是我国空调出口的前三甲企业。

我觉得，您的责怪对我和伙伴们不公正。我们的勤劳作业，与您，与格力的员工并无不同，同样是名贵的。

两个多月前，618空调大促前夕，您购买了许多我们的空调，并以顾客向您揭发的名义揭穿揭发。您通过媒体说，“

格力揭发奧克斯，这并不是企业与企业的比赛，这是道德的选择”。

您的言辞，深深地伤害了我和我的伙伴。甚至抖音里搜“奥克斯”，出来的第一条，不是产品的好坏，而是您在镜头前宣告的道德审判。部分国外竞品和媒体，也借用外交东西，进一步发酵此事，将我国产品具有比赛力的价格，归结为“偷工减料”。这影响了海外顾客对我们的信任。

我们的90后工程师，心里觉得气愤和痛苦，很快就仿照您拆解奥克斯的办法，自发调研格力产品，他们发现了数个类型存在问题，并拍照了格力空调能效不合格拆解视频。

商场部的同学们，也心境激动地要“找媒体曝光”，因为他们发现，在沙特商场，因为能效不合格，2019年1月2日，格力出产的类型为HOWG180C的空调产品被召回；2019年1月16日，格力出产的类型为AE-A185CS/AY-A18SCS的空调产品被召回。

可是，在空调出售旺季，我们当时并没有传达、炒作这些信息，而是选择了按捺与理性。因为，奥克斯与格力，作为我国空调业的三甲成员，不但对本身负有职责，也对工作的比赛规则负有职责。我们期盼的是，在价格与质量的战场上，与您来一场酣畅淋漓的公正比赛。“揭发工作”后，618大促期间，奥克斯依然是国内电商销量第一，这是顾客的选择。

但怅惘的是，我们的按捺并没有换来您的尊重，两个多月后，您再一次在电视上伤害了我们。

的确，同规范的产品，格力的要比我们贵近1000元钱。按照您的思维方式，或许认为廉价的这1000元钱，是在材料上节省的。作为理工直男，我想告诉您的是，空调现已发明117年，是老到工业产品，头部企业之间出产功率靠近。您梦想的在材料上省本钱，不但省不下几个钱，还会构成返修率陡增，是因小失大的“笨办法”。

奥克斯节省的1000元钱，源自立异的互联直卖方式。在传统办法中，出售本钱占比高达近1/3。对比格力层层的省级署理、地级署理，我们用“小奥直卖”APP服务全国15000余家直营商，厂家直供到终端，没有层层署理加价，线上线下同价。

我们用发明性的互联直卖APP和更良知的利润率，下降空调终端零价格，使刚作业不久的年青人，以一千多元的价格，让父母和自己所爱的人，免受热。奥克斯1.5匹定频空调，均匀价格1850元左右，比较而言，格力在此区间没有产品，我今天上看到格力在干流购物站上最廉价的1.5匹定频空调，是2599元。

尊敬的董女士，我比您小27岁。以前的40年，正是我们的祖国，日益走向法治、兴盛与健壮的40年。

我的成长履历让我信任，尊重他人，不随意评判同行的“道德质量”，是法治社会中，一个企业的底子道德质量。

在盛夏618空调大促的前夕，您选择“揭发”的办法，与我们比赛。而现在，我们选择大相径庭的办法，陈述实际，表达观念。

所以我们将在下周一，主意向您供应格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮忙您修改这些差错。而且秋天已到，空调出售旺季已过。我们觉得这比赶在“618大促前夕揭发”，更朴素，更坦荡。我们更想以此表达好意，避免这个视频，影响格力的出售。

我们信任，怨气，无法阻挠怨气，而理性的思维可以。责怪，无法消解责怪，但建设性的行为可以。

相较于比拼公关能力，在相等价格下，为普通人供应更好的产品，对社会更有价值。作为空调业前三甲，您和我要赢的，不是相互，而是世界。

上星期六，奥克斯出资15亿的泰国出产基地正式结顶，这是奥克斯继日本研制中心之后，我们走向世界的又一个里程碑。此间您也在繁忙着——您又一次宣告了与雷军先生的新一轮赌约。

我是学理工科的，我信任埋头苦干，更能促进我国制造业的行进。

在这里，我承诺，奥克斯一级能效空调，运用60天，无理由退货。

我们对奥克斯的质量布满决心。

尊敬的董女士，愿我们一起极力，使我国空调企业间的比赛办法，获得世界的尊敬。

祝秋安。

冷冷

奥克斯家电事业部总裁