[315晚会2017]大白财经（大白财经观察是什么媒体）

苹果公司上一年发布iPhone12时，以“帮地球减负，倡议环保”的名义，决议自iPhone12起不再标配充电器，这一做法引起了全球多地顾客的不满。我国内地顾客杨先生发现，假如不另购配件就无法正常运用iPhone12，因而向苹果电子产品商贸（北京）有限公司（以下简称苹果公司）提起了法令诉讼，他称这次诉讼不可是为自己，也算是替一切iPhone12用户的“果粉”提两点要求：一是“将USB-C转Lightning衔接线无偿更换为USB-A转闪电衔接线”；二是“供给与USB-A转闪电衔接线相配套的充电器”。

揭露信息显现，近年来，苹果产品在行情不断下滑、销量不断削减的情况下，好像现已难以改变苹果公司全体营收不断下滑的形势。业内人士指出，苹果公司此番减配充电头的举动，不扫除凭借环保名义，不断削减配件，到达操控本钱的意图，然后运用顾客关于价格的灵敏，增强企业竞赛优势。而且还企图在职业规矩上躲避更多的法令危险，可谓一项深思熟虑的营销革新。

值得注意的是，此前对苹果公司减配充电头的举动提出质疑的三星和小米，但他们也成为效法和追随者，手机不带充电头好像要成为职业装备新规。但是在质疑声中的销量走高，究竟能保持多久？

打官司讨要充电头

据多家媒体揭露报导：2020年11月3日，西安的杨先生在苹果官网下单购买了一台512GB蓝色国行版的iPhone12Pro，在收到手机后，他发现手机包装内的配件仅有充电线，没有附赠充电器。一同，包装内赠送的充电线是USB-C接口，需求将USB-C转为USB-A后才能够正常运用。

杨先生查询发现，在苹果官网上价格最廉价的20W功率的USB-C充电器标价为149元，意味着自己需求额定付费购买。

杨先生称自己前后现已运用超越10台苹果设备，这种购买手机不给充电器的做法在其他手机品牌中没有见过，“商家这种做法比如卖了一个电饭锅却不给内胆。”

杨先生指出，曾经iPhone7撤销3.5毫米耳机接口时，就附赠了转接头，现在却直接以“环保”的名义去掉电源适配器，连个转接头都不配，彻底不考虑费者的体会。

他以为，iPhone12转接线接口是苹果手机曾经没采用过的，这就形成购买了iPhone12的用户的旧充电头和新转接线，总有一个要抛弃。而新的衔接线具有快充技能，所以用户八成都会挑选抛弃运用旧充电器，而被扔的旧充电器自身也是电子废物，苹果公司拿这个来谈环保压根便是“伪出题”。

关于苹果公司的上述商业行为，杨先生感到十分不满，决议拿起法令武器维护自己作为一名顾客的正当权利。

2020年11月26日，杨先生将苹果公司申述到法院，并在申述书中说到了两点诉求：1.恳求法院依法判令苹果公司将USB-C转Lightning衔接线无偿更换为USB-A转闪电衔接线；2.恳求法院依法判令苹果公司供给与USB-A转闪电衔接线相配套的充电器。

大白财经调查检索发现，近年来仅在手机事务范畴，苹果公司现已被多个国家的顾客申述。

巴西的圣保罗州顾客维护基金会（Procon-SP）作为诉讼方提出：顾客在挑选掏钱更新换代时，对新iPhone的希望不止有功用更好，电源适配器功率更高、充电更快、运用更安全也是用户所需的点。而iPhone12已然将20W的快充功率归入产品点，却又不供给享用该点的必不可少部分，这显然是过错的。

而且苹果公司也没有证明运用旧的充电器会不会影响充电进程的安全性。更没有确保用户运用第三方充电器充坏了手机，苹果售后会不会以此来回绝保修或修理。

针对Procon-SP提出的诉讼，巴西圣保罗州法院终究裁决，苹果出售的新iPhone中有必要带有附件，也便是充电器，不然就要面对高额罚款。

一同在法国出售的iPhone12也是装备了耳机。法国在2003年规矩：为了用户的健康，但凡在法国出售的手机都有必要装备耳机。由于法国人以为用户在运用耳机时无需将手机靠近耳朵，以防止接触到电磁波辐射。

杨先生向苹果公司要求供给iPhone12适配充电器的诉讼，被誉为“我国大陆第一告”。网友在等候判定成果之时，在线上相互打起了“口水仗”。

“早给你阐明晰不配充电器，你用不惯别买呀，谁强求你了。”“不配充电器，也没多收钱呀。”“卖手机不配充电器，就像饭店不给顾客供给筷子，无法正常运用呀。”“这个官司怎么会没有意义?苹果公司作为一个跨国的大型公司，在必定程度上占有独占位置，单方面强制不供给充电器，与现行商场规矩不一致，是否涉嫌运用技能搞商场独占？”

减配仍是环保？

大白财经调查注意到，iPhone12上架出售时，苹果公司回应了顾客对不配耳机和充电器的质疑。

iPhone产品线营销副总裁·德兰斯说，iPhone有许多新功用招引顾客购买，这个定价也适宜，用户家中有许多充电器和耳机堆着不用是客观现实。苹果不配耳机和充电器，是出于环保考虑。

顾客还发现，新包装的iPhone11也不送耳机、充电器，因而，苹果公司被不少网友吐槽为太“抠门”。可是苹果公司给出的理由相同是为了环保，而且正在出资建造两台世界上最大的陆上风力涡轮机，以此推进驻地公司到2030年能完成彻底碳中和的方针。

尽管在iPhone12的发布会上，苹果公司表明，现在全球现已有7亿个Lightning耳机，以及20亿个苹果电源适配器，这表明大多数人现已具有这两种配件，可是苹果回应不配耳机和充电器事情却仍然被网友不理解，以及来自三星和小米的戏弄和挖苦。

但是值得注意的是，三星公司新款手机在巴西将撤销充电器，小米公司也在成为国内首家撤销标配充电器的手机厂商。

这三家公司将不配赠充电器的理由，悉数指向是“为了环保”。苹果公司表明，撤销充电器将每年削减超越200万吨的碳排放量，适当于每年从道路上削减45万辆轿车。

关于手机出产商家用环保给减配做理由，顾客并不协作：商家不配充电器了，用户就能“用爱充电”？购买充电器还不是需求别的花钱，还不是相同有碳排放？小米11是旗舰机，快充最少在55W以上。厂家不装备充电器，顾客还得购买快充头，不仅是多花了一笔钱，又形成了二次包装的糟蹋。

顾客指出，手机产品及其配件中，最简略形成环境污染的是手机自身。假使手机厂商想要实行企业环保的社会职责，理应做的是下降手机更新迭代的频率，做好旧手机收回和无害化处理。但这显然是不现实的，也不符合本钱逐利的商场逻辑。

业内人士指出，从技能层面而言，当下的手机充电器早已不是一个插头这么简略，它实际上是快充协议缺一不可的重要组成部分。当下各品牌手机所运用的快充协议并不相同且互不兼容。现在各品牌手机广告声称具有的快充功用，其完成的条件是手机、充电线、充电器三者一同支撑或兼容手机品牌所运用的快充协议。

手机厂商撤销随机附赠充电器后，顾客将或许因价格而不会挑选原厂或兼容该品牌快充协议的充电器，然后无法完成快充功用。从这个视点说，撤销随机附赠充电器，将形成手机“快充”的夸张宣扬或宣扬不实的成果。

减配存在安全隐患

资深工业经济调查家、家电/IT职业剖析师梁振鹏着重：苹果手机对电池充电功率有严厉的要求，运用非原装充电器进行充电，或许会严峻危害手机电池，下降电池的运用寿命。运用非原装充电器充电，手机或许会提示“此电缆或配件没有通过认证，因而或许无法协作此iPhone牢靠的作业”，iPhone或许因而无法充电，也不能正常衔接电脑。

苹果手机的运用寿命要远远高于国产手机的运用寿命，国产手机一般的运用寿命为2到3年，苹果手机的运用寿命则会在4到5年之间。充电频率越高，就越会缩短手机电池的运用寿命。

现在市面上充满着不少残次的充电器，乃至还有“山寨版”的苹果充电器，这些充电器的电路规划不合格，为了下降本钱，没有稳压维护措施，导致输出电流电压不稳定，而且更没有维护线路，存在必定安全隐患，乃至有手机在充电进程产生爆破、火灾的或许。

苹果手机充电时最好运用原装充电器，其它品牌或国产手机都相同，充电时尽量运用手机出产厂家认可，或协作的大厂出产的相应充电器进行充电。

梁振鹏表明：商家卖手机却不给顾客同步调配充电器的行为，是一种十分严峻的危害顾客权益的行为，一同也存在巨大的安全危险。由于手机没有调配原厂的充电器，顾客很简略理解为市面上的充电器都能够通用，在充电进程中形成的运用妨碍、手机受损或产生自燃、爆破等安全事端，手机厂家彻底能够以充电器不是咱们的，或以顾客运用不适配的充电器为理由，将事端的职责推给顾客，这是一种极不担任的行为。而且，商家还能够将充电器作为零部件卖出更高价格，获取更多赢利。顾客购买此类产品，必定要注意潜在危险。

业内人士以为，尽管苹果公司首席执行官蒂姆·库克（TimothyD.Cook）一直在竭力粉饰，但近几年苹果产品销量下滑是不争的现实。iPhone手机的用户都是中高端消费集体，假如iPhone手机销量开端下滑，也就预示着这个消费集体的电子产品消费现金流或许已被分流到华为、三星等品牌，他们的消费才能也将转为开端向苹果的竞赛对手奉献赢利。所以，苹果公司憋出一个大招，也便是不给iPhone配充电器。已然用户是刚需，就不存在糟蹋和愈加环保的说法。客户在购买充电器进程中往往还会需求购买数据线，然后添加手机周边以及配件的绑缚出售，拉高配件的销量，为苹果公司带来更多的赢利。

今日，苹果公司刚刚发布的“成绩单”视乎印证了上述说法。苹果2021财年第一季度的财报显现，苹果公司在本财季总营收为1114.39亿美元，较上一年同期918.19亿美元添加21%，是公司有史以来最高的季度收入。净赢利为287.55亿美元，较上一年同期的222.36亿美元添加29%。

苹果首席财政官卢卡.梅斯特里(LucaMaestri)在财报后的电话会议上说到，iPhone收入同比添加17%，其间iPhone12系列的需求十分微弱。而且在新购买iPhone的客户傍边，iPhone12系列的占比到达了98%。

蒂姆·库克还表明，现在在全球现已有超越10亿台iPhone，这一数字在上一年同期为9亿台。此外，他还说到iPhone12系列在我国的销量发明了历史记录，而且除了老用户晋级iPhone之外，他们还看到有适当数量的用户从Android阵营转向iPhone。

变相降价进步竞赛优势

国家质量认证中心发布的最新数据显现，魅族在1月25获得了两款5G手机和一款智能手表的3C认证，类型分别为M191Q、M181Q和M007W。令人重视的是，三款产品的认证信息均显现“不标配电源适配器出售”。

1月23日，魅族官方微博建议一项投票，让用户对购买手机时优先考虑要素进行投票，有4070人挑选了“功用装备”这个选项，占比近四成，其次是“颜值规划”和“体系体会”。

到现在，魅族现已推出了最高65W的三口充电器，官网价格139元，以及27W的无线快充产品，官网价格169元。

WitDisplay剖析师林芝以为，魅族手机现在在商场上的比例现已十分小了，假如真的撤销充电器，一方面或许是作为一种噱头，另一方面也或许是下降本钱，寻觅盈余点方法的无法之举。

家电手机职业剖析师丁少将受访时表明，3C认证是国家强制性产品认证，一旦通往后厂商不能随意更改产品装备，所以，假如3C认证里没有电源适配器，一般来说终究上市时便是没有的。

陕西法智律师事务所律师王朝辉告知大白财经调查，关于买卖双方买卖标的物的界定，应以该产品装箱单及专用阐明书上的明示为准。假如出售清单里不包含充电头，或许价格里没有明示包含充电头，那就应该理解为该产品价格中不包含此配件。卖家对出售标的物的内容和价格，以及权益危险实行了清晰阐明的职责。假如明示手机价格中包含充电头价格，但在交给时没有顺便充电头，卖家就构成违约。

王朝辉说，如商家在买卖合同里没有明示所售手机包含充电头，顾客要求商家供给充电头，就没有现实根据。在买卖双方的合同没有约好包含充电头的情况下，买家自行收购其他品牌的充电头，然后形成的丢失，假如因而追查卖方职责，相同不会得到法令的支撑。

王朝辉着重：出产厂家不能着重有必要运用他们的充电头，不然或许涉嫌不正当竞赛行为。商家对手机装备有产品阐明书，在充电头兼容的情况下，一同还有适配的充电头在独立出售，能够视为商家现已明示适配的专用充电头是最适宜的。买家假如选购其他品牌充电头，就要对由此形成的安全事端和后果自负其责。

王朝辉最终说，如手机配带充电器一同出售，不但会添加出售本钱，还有绑缚出售的嫌疑，反而对出售竞赛晦气。这恐怕也是越来越多的手机制造商挑选把手机裸机和充电头分隔出售的原因地点。

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