作者：云磐
来历：商业人物（ID：biz-leaders）
林薇薇仍是没能招架住引诱，犹疑良久的她上一年榜初次去做了医美。
(材料图)
功课做了一堆，慎重起见她在新氧渠道挑选了一家广州的公立医院，“榜初次水光针（名副其实）作用真的很好，我乐意一向吃土打下去”，仍是学生的林薇薇慨叹道。
年头她再次经过新氧下单，原价近千元的水光针，各式各样的优惠活动之后，900元左右拿下。
而这一针之后让她大半年时刻都生活在“漆黑”中，林薇薇对新氧的点评直接坍塌，这个“新氧的女孩”觉得被骗了。
同一家医院、同一位医师、同一款产品，不同于榜初次正午打完下午针口愈合，这一次疼痛感强、针口显着且有血痂，近一周针谈锋愈合，脸上脱皮且有多处硬块，色素沉积严峻。
一脸乌疤让她头一两个月不敢出门，近半年才康复。眼角外还有几块色沉的林薇薇说，今后做医美安全榜首，不会再信新氧，她已彻底卸载APP。
壹
不管你承不供认，现在是看脸的年代。颜值经济大行其道之下，医美生意是一块令人垂涎的肥肉。身为中介渠道的新氧，就在2019年登陆纳斯达克，成为“互联网医美榜首股。”
但与林薇薇有相似阅历的不在少数，黑猫投诉现在有414起针对新氧的投诉。
不只有用户在逃离，投资人也越来越苛刻。
相较于医美职业最挣钱的上游环节，如质料厂商（如华熙生物）、针剂厂商（爱美客）、设备厂商等，A股商场的医美概念股根本震动上行，而新氧上市后股价却长时刻走跌。所谓上市即巅峰，到美东时刻8月24日，新氧报收0.882美元，与峰值22.8美元比较呈断崖式跌落，缩水逾96%，市值仅剩9336.29万美元。
资本商场历来以成绩为王。2017年至2021之前，新氧营收坚持增加但增速显着放缓，净利润除了2019年和2020年均为亏本。
假如不是一波接一波的负面事情，近两年声量渐小的新氧简直没了声响。
日前，新氧披露了本年上半年财报。数据闪现，其营收五年来初次下滑，同比下滑24.9%至6.09亿元，净亏本同比扩展886.99%至9913.7万元。最扎心的是新氧2022Q2均匀移动MAU为350万，上一年同期MAU为1000万。
新氧的首要收入来历，是信息服务（医疗组织入住费和投进广告费）和预订服务（顾客与新氧上的组织完结买卖后，新氧抽取必定份额的佣钱）。尽管上半年其医疗组织服务供给商数量增加17.1%，但信息服务和预订服务不涨反跌，同比39.2%和66.4%的下滑，让此前的节省裁人看起来也仅仅无济于事。
挨近新氧的业内人士李焱告知“商业人物”，之前几轮裁人首要以技能中台、内容中心为主，公司从1800人调整到现在的1200人左右。
屋漏偏逢连夜雨，上一年5月新氧遭做空组织做空，称渠道存在造假，这让本就跌跌不休的股价落井下石。
此外，公司的部分重要股东也减持，如天使投资人邵珲自上一年年末屡次减持套现，曾跟投5轮的经纬创投合伙人王华东背面的经纬创投也有减持。
新氧在IPO前累计完结8轮融资，估值一度高达30亿美元，身背万千投资者希望登陆资本商场时估值缩水至13.8亿美元，扎心的是，现在只剩不到1亿美元。而因为股价自6月以来一向处于1美元之下，7月18日，新氧还收到了纳斯达克的退市警示函。
那些仍手握新氧股票的投资者，心中是何味道。
贰
新氧好像变成了创始人金星曾最厌烦的姿态。
新氧创立于2013年，依托自媒体内容矩阵招引了医疗组织和顾客。起先以日记方法的医美阅历共享，再加上大众号一众10万+流量、微博等的加持，让医美概念敏捷在消费集体中遍及。
随后公司逐步构成“媒体+社区+电商”的形式，说白了做的便是收割爱美之人的流量生意。
金星从前表明，“百度竞价排名已成为过去式，竞价排名是典型的‘逼良为娼’，不会持久。”关于医美组织以广告竞价方法抢夺渠道引荐位的做法，他“疾恶如仇”。
但新氧并没能彻底脱节这一景象。医美组织在新氧投进广告的钱（信息服务收入），构成了新氧营收的大头。这部分收入近年来占比逐步提高，此外，新氧还在商家后台推出“优享拍”“优量通”等竞价排名玩法。有媒体征引医美职业从业人员说法，“医疗组织在渠道做宣扬，给的钱越多，查找时越靠前，这一现象在现在的新氧尤为显着。”
在对外广告宣扬上，新氧一度更是大手笔。其广告可谓无孔不入，抢手APP的开屏、视频网站、抢手电视剧和综艺节目植入、楼宇、电梯间让人逃无可逃。A4腰、漫画腿、瘦肩针、小腿神经阻断术、颅顶增高手术、“新氧医美美美美美”“科学变美才是我的隐秘武器”，让人目不暇接。
图为新氧广告截图
在外界看来，用营销交换流量和短期用户敏捷增加，这套打法早不是隐秘。2018年以来，新氧的营收和净利一路下滑，但营销费用以及在营收中的占比逐年走高，自2019-2021年占比均在40%以上。
而跟着公域渠道获客本钱居高不下，明星粉丝经济的私域流量不断为新氧盯上。挨近新氧的业内人士任琳琳告知“商业人物”，“此前新氧的明星侵权案会集迸发，运用明星相片不妥宣扬，这种明知不可为却为的侥幸心理，就折射出它脱节不了对流量的高度依靠。即使面对大半个娱乐圈的申述，也不舍得抛弃明星效应的好处，现在它改蹭起了外国明星的流量。”
流量至上的后遗症很快闪现。
例如，“整整整，女人美了才完好，做女人整好”这一广告语，便引发激烈争议，被《中国妇女报》批驳一派胡言。
此外，社区用户的美丽日记和点评造假，渠道入驻的医美组织出售违禁药品、项目涉嫌违规，新氧因而屡次上榜损害用户权益行为APP，被多部分点名。特别一些医美事端被频频曝出，网红小冉在杭州华颜医疗美容医院因吸脂手术事端离世，后者2018年以杭州华颜口腔的姓名入驻新氧APP，新氧在事端后敏捷将其下架，但仍备受争议。
叁
理工男金星自诩非常了解女人，也不放过任何一个时机输出对美的见地和非常垂青美的情绪，“我做过植发、埋线，打过玻尿酸、瘦脸针，做过一些皮肤美容的光电项目。”
新氧创始人金星。图源：腾讯视频截图
因妻子的闺蜜遭受医美事端，激发了金星做医美的主意，初衷是为顾客供给靠谱安全的医美服务，本应在顾客和组织之间建立信赖桥梁的新氧，现在却饱尝争议。
即使整了容的金星，即使做的便是美貌生意，新氧也“美丽”不再。
上一年，监管靴子的落地，国家卫健委等八部委的《冲击不合法医疗美容服务专项整治工作方案》，以及《医疗美容广告法律攻略（征求定见稿）》让医美职业和新氧更是如履薄冰。
过往使用很多灰色地带狂飙突进的新氧，想继续吃下所谓容貌焦虑带来的盈利，已不再简单。
现在的新氧不只面对美呗、更美垂类医美APP的应战，美团、阿里、京东等巨子的医美事务规划增速，或许更让金星感到竞赛的压力。
美团是现在新氧最大的对手。近两年可大幅医美组织获客本钱、危险较小的轻医美（皮肤办理、抗衰等伤口小的项目）消费趋势激增，让美团敏捷起势，而上一年上半年以及更早之前，新氧的用户多是重医美（伤口大、手术类的项目）用户。
尽管新氧正从重医美向轻医美转型，但笔直渠道获客本钱高、周期长的缺乏，在综合性服务巨子和具有巨大用户基数的美团面前，未来是能够幻想的困难。
职业竞赛加重，股价得不到投资人认可，跌跌不休的新氧在上市缺乏三年时有了私有化退市的主意。上一年11月底，新氧董事会收到创始人兼CEO金星的私有化要约。
任琳琳和李焱均告知“商业人物”，即使金星确有退市之意，其他投资人定见并未一致，再加上现在继续的低位走势，私有化能否完结尚不确认。
金星多年前曾表明，做这个职业跟做其他互联网不一样，互联网考究快，考究流量，做医疗职业则要有敬畏之心，要做慢公司。
现在，他做到了吗？
（受应访者要求，文中林薇薇、李焱、任琳琳均为化名）
